Fielse üyeliğini iptal etme
Fielse aboneliğinizi istediğiniz an, gerekçe belirtmeden sonlandırabilirsiniz.
Taahhüt veya cayma bedeli yoktur.
Fielse abonelik iptali: adım adım
1. Aboneliğim( https://fielse.com/subscription ) sayfasına gidin. Henüz açmadıysanız oturum açmanız gerekebilir.
2. "Aboneliği yönet" butonuna basın.
3. Açılan sayfada "Aboneliği iptal et" butonuna dokunun veya tıklayın.
4. İptali onaylayın.
Hepsi bu kadar.
Bunu yaparak otomatik ödemeyi kapatmış olursunuz ve üyeliğiniz otomatik olarak yenilenmez.
Önemli Not: Hesabınızı iptal etmek ve üyeliğinizi sonlandırmak için bundan başka bir yöntem bulunmamaktadır. Hesabınızın oturumunu kapatmak veya Fielse uygulamasını silmek hesabınızı iptal etmez.
İptalin gerçekleştiğinden nasıl emin olursunuz?
İptal ettiğinizi doğrulayın:
- Hesabım sayfasında durum "Aboneliğiniz iptal edildi" olarak
görünmelidir.
- Aboneliği Yönet sayfasında abonelik durumunuzu kontrol edin.
Bu ikisinden biri eksikse iptal tamamlanmamış olabilir. Adımları tekrarlayın
veya bize yazın.
İptal ettikten sonra ne oluyor?
Ödemesini yaptığınız dönem sona erene kadar tüm kurslara erişiminiz devam eder.
Aboneliğiniz dönem bitiminde kendiliğinden kapanır.
Hesabınız ve ilerleme kaydınız silinmez. Daha sonra geri dönmek isterseniz aynı
hesapla kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Sık yapılan iki hata
Uygulamayı silmek iptal değildir.
Fielse uygulamasını telefonunuzdan kaldırmak aboneliğinizi sonlandırmaz.
İptal yalnızca yukarıdaki adımlarla yapılır.
Oturumu kapatmak iptal değildir.
Hesabınızdan çıkış yapmak yenilemeyi durdurmaz.
Kart ekstrenizde tanımadığınız bir ücret mi var?
Fielse abonelikleri yalnızca Fielse.com üzerinden, kredi kartı ile
başlatılır. App Store veya Google Play üzerinden abonelik başlatılamaz, ödeme yapılamaz.
Bu nedenle ekstrenizde Google veya Apple tarafından tahsil edilmiş bir ücret görüyorsanız, bu ödeme Fielse'e ait değildir.
Fielse'e ait ödemeler ekstrenizde FIELSE.COM ABONELIK şeklinde görünür.
Sıkça sorulan sorular
S: İptal ettikten sonra tekrar ücret alınır mı?
C: Hayır. İptal işlemi tamamlandığında otomatik yenileme kapanır.
S: Aboneliğimi dondurabilir miyim?
C: Hayır, aboneliğinizi yalnızca iptal edebilirsiniz.
S: İptal edemiyorum, ne yapmalıyım?
C: Fielse hesabınıza ait e-posta adresinizden [email protected] adresine durumu anlatan bir e-posta yazın. Destek ekibimiz en kısa sürede size destek olacaktır.