Kullanım Koşulları
Fielse şirket bilgileri, iletişim adresi ve veri sorumlusu bilgileri için: Kurumsal Bilgiler
Bir hesap oluşturarak, kabul onay kutusunu işaretleyerek veya Hizmete başka bir şekilde erişim sağlayarak bu Koşulları ve atıfta bulunulan Gizlilik Politikamızı okuyup anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız, Hizmete erişim sağlamamalısınız.
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için size en az 30 gün öncesinden e-posta veya platform üzerindeki belirgin bir bildirimle haber veririz. Güncellenmiş Koşulların yürürlüğe girmesinin ardından Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Üyelik ve Hesap
1.1 Ehliyet Şartları
Fielse hesabı oluşturmak ve üye olmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Reşit olma yaşının 18'in üzerinde olduğu ülkelerde geçerli olan yüksek yaş sınırı uygulanır. Hesap oluşturarak bu şarta uygunluğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. 18 yaşın altındaki bireyler, Hizmete yalnızca bir ebeveyn veya yasal vasinin açık rızasıyla ve onun gözetimi altında erişebilir.
1.2 Hesap Kaydı
Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinde gerçekleşen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız bize derhal [email protected] adresinden bildirim yapmanız gerekmektedir.
1.3 Hane Kullanımı
Fielse üyeliğiniz yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla, aynı hanedekilerle sınırlı olarak kullanılabilir. Bu Koşullar kapsamında "hane", hesap sahibiyle aynı konut adresinde ikamet eden bireyleri ifade eder. Haneniz dışındaki kişilerle hesap paylaşımı yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.
1.4 Süreklilik
Fielse üyeliğiniz, siz iptal edene veya bu Koşullar çerçevesinde biz sonlandırana kadar aylık olarak devam eder.
2. Faturalandırma ve Ödeme
2.1 Abonelik Ücreti
Güncel abonelik ücretleri Fielse web sitesinde ve Hesabım sayfasında gösterilmektedir. Tüm ücretler bölgenizdeki geçerli para biriminden alınır ve aksi belirtilmedikçe uygulanabilir vergiler dahildir. Türkiye'deki kullanıcılar için ödemeler; Vade Enterprises Bilişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (VKN: 9221483879) aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Şirket ve iletişim bilgileri için: Kurumsal Bilgiler
2.2 Faturalama Dönemi
Abonelik ücretleri, aksi Hesabım sayfanızda belirtilmedikçe, ilk abone olduğunuz tarihte ("Faturalama Tarihi") aylık olarak tahsil edilir. Bir Ödeme Yöntemi girerek, Fielse'e her Faturalama Tarihinde geçerli abonelik ücreti ile uygulanabilir vergileri Ödeme Yönteminizden tahsil etmesi için yetki veriyorsunuz.
2.3 Ödeme Yöntemi
"Ödeme Yöntemi"; kredi/banka kartı, dijital cüzdan veya üçüncü taraf ödeme platformları dahil olmak üzere zaman zaman güncellenen geçerli ve kabul edilen bir ödeme aracını ifade eder.
2.4 Başarısız Ödemeler
Bir ödeme başarısız olursa, faturalama dönemi içerisinde yeniden deneme yapabiliriz. Ödemeyi tahsil edemezsek, bekleyen tutar ödenene kadar Hizmete erişiminiz askıya alınabilir.
2.5 İade Yapılmaması
Tüm abonelik ücretleri iade edilemez. Zorunlu tüketici koruma hakları saklı kalmak kaydıyla; kısmen kullanılan abonelik dönemlerine veya erişim sağlanmayan içeriklere ilişkin herhangi bir iade ya da kredi yapılmaz. İptalin ardından mevcut faturalama döneminin sonuna kadar Hizmete erişiminiz devam eder.
2.6 Fiyat Değişiklikleri
Abonelik ücretlerini zaman zaman değiştirebiliriz. Herhangi bir fiyat değişikliği için size en az 30 gün öncesinden yazılı bildirim yapılır.
2.7 Promosyon Teklifleri
Fielse zaman zaman özel promosyon planları veya indirimler ("Teklifler") sunabilir. Herhangi bir Teklife uygunluk tamamen takdirimize bağlıdır.
2.8 Üçüncü Taraf Üyelik Planları
Hizmeti üçüncü taraf ortaklar aracılığıyla da sunabiliriz. Fielse, bu üçüncü taraflarca sunulan ürün veya hizmetlerden sorumlu değildir.
3. İptal ve Sonlandırma
3.1 Sizin Tarafınızdan İptal
Fielse üyeliğinizi istediğiniz zaman Hesabım sayfasındaki "Abonelik" bölümünden iptal edebilir veya [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur.
3.2 Fielse Tarafından Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı ve Hizmete erişiminizi bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz: (a) bu Koşulları veya politikalarımızı ihlal etmeniz; (b) kullanımınızın Hizmete, diğer kullanıcılara veya üçüncü taraflara risk oluşturduğunun makul şekilde değerlendirilmesi; (c) yürürlükteki mevzuat veya yetkili bir makamın gerektirmesi; (d) Hizmeti durdurmayı kararlaştırmamız.
3.3 Sonlanmanın Etkileri
Üyeliğinizin sona ermesi veya feshedilmesiyle birlikte Hizmete erişim hakkınız derhal sona erer. Verileriniz Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde saklanabilir.
4. Hizmet Standartları ve Kabul Edilebilir Kullanım
4.1 Lisans Verimi
Bu Koşullara uyumunuz şartıyla Fielse, size Hizmete kişisel, ticari olmayan eğitim amaçlı erişim ve kullanım için sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans vermektedir.
4.2 Yasak Faaliyetler
Aşağıdakileri yapmamayı ve herhangi bir üçüncü tarafın yapmasına izin vermemeyi kabul edersiniz:
· Hizmet aracılığıyla elde edilen içerikleri, açıkça yetkilendirilenler hariç olmak üzere arşivleme, çoğaltma, dağıtma, değiştirme, gösterme, temsil etme, yayınlama, lisanslama, türev eserler oluşturma veya satışa sunma.
· Önceden yazılı izin almaksızın herhangi bir yapay zeka (YZ) modelini, makine öğrenimi sistemini veya otomatik algoritmayı eğitmek, geliştirmek, test etmek veya iyileştirmek amacıyla Fielse içeriği, verisi veya meta verisini kullanma.
· Dinamik tokenli HLS şifreleme ve dijital haklar yönetimi (DRM) sistemleri dahil olmak üzere içerik koruma mekanizmalarını devre dışı bırakma, kaldırma, değiştirme veya engellerini aşma.
· Hizmete erişim sağlamak için robot, örümcek, tarayıcı veya diğer otomatik araçlar kullanma.
· Hizmet kapsamında kullanılan herhangi bir yazılım veya teknolojinin kaynak kodunu derleme veya tersine mühendislik yapma.
· Hizmet ile ilgili herhangi bir veri madenciliği, veri toplama veya veri çıkarma yöntemi kullanma.
· Hizmete virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod sokma.
· Hizmeti, altyapısına zarar verecek veya diğer kullanıcıların erişimini engelleyecek şekilde kullanma.
· İhracat kontrolü, veri koruma ve fikri mülkiyet mevzuatı dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuatı veya düzenlemeyi ihlal etme.
· Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etme ya da herhangi bir kişi veya kuruluşla bağlantınızı yanlış beyan etme.
4.3 İçerik Kalitesi ve Teknik Gereksinimler
İçerik iletim kalitesi; cihazınıza, konumunuza, ağ hızınıza ve bant genişliğinize göre farklılaşabilir. HD içerik için en az 3,0 Mbps, 4K içerik için ise en az 15,0 Mbps bağlantı hızı önerilir.
4.4 Güncellemeler ve Değişiklikler
Hizmetin herhangi bir özelliğini veya unsurunu zaman zaman, bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkımızı saklı tutarız.
5. Fikri Mülkiyet
Hizmet aracılığıyla erişilen tüm içerikler; metin, video, ses, grafik, kullanıcı arayüzleri, logolar, markalar ve yazılımlar dahil olmak üzere (birlikte "Fielse İçeriği") Fielse'e ait olup veya Fielse tarafından lisanslanmış olup geçerli telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.
Fielse İçeriğini önceden yazılı iznimiz olmaksızın çoğaltamaz, yeniden yayınlayamaz, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamazsınız.
6. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması
6.1 Olduğu Gibi Sunulması
FIELSE HİZMETİ, ZIMNİ TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR AÇIK VEYA ZIMNİ GARANTİSİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR.
6.2 Sorumluluk Sınırlaması
YÜRÜRLÜKTEKI MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE FIELSE, İŞTİRAKLERİ, YÖNETİCİLERİ, GÖREVLİLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, TEDARİKÇİLERİ VE LİSANS VERENLERİ; HİZMETE ERİŞİM VEYA KULLANIMINIZDAN YA DA BUNLARIN MÜMKÜN OLMAMAGINDAN KAYNAKLANAN DOLAYLI, ARİZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN VEYA CEZALANDIRICI ZARARLAR İÇİN SORUMLU TUTULAMAZ.
HİZMET VEYA BU KOŞULLARDAN KAYNAKLANAN TÜM TALEPLERDE TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ; TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE FIELSE'A ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM ABONELİK ÜCRETİNİ VEYA 500 AED'İ (HANGİSİ BÜYÜKSE) AŞMAYACAKTIR.
6.3 Tüketici Hakları
Bu Koşullardaki hiçbir husus, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu mevzuatı kapsamındaki devredilemez tüketici koruma haklarınızı veya başvuru yollarınızı sınırlandırmaz. Bu haklar arasında Türkiye'deki kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklar da yer almaktadır.
7. Mücbir Sebep
Hiçbir taraf, doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalıklar, internet veya telekomünikasyon arızaları veya enerji kesintileri gibi makul kontrolünün dışındaki olaylardan ("Mücbir Sebep") kaynaklı gecikme veya yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Mücbir Sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde, etkilenen taraf yazılı bildirimle ilgili yükümlülüklerini sona erdirebilir.
8. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
8.1 Geçerli Hukuk
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarından bağımsız olarak Dubai Uluslararası Finans Merkezi (DIFC) hukukuna göre yorumlanacak ve bu hukuka tabi olacaktır.
8.2 Resmi Olmayan Çözüm
Resmi işlem başlatmadan önce, anlaşmazlığı önce gayri resmi yollarla çözmeye çalışmak üzere [email protected] adresinden bizimle iletişime geçilebilir. Şikayetinizi alımımızdan itibaren 30 gün içinde çözmeye çalışırız.
8.3 Uyuşmazlık Çözümü — DIFC Mahkemeleri
Madde 8.2 saklı kalmak kaydıyla, bu Koşullardan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, Birleşik Arap Emirlikleri Dubai Uluslararası Finans Merkezi (DIFC) Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine bırakılacaktır. Yargılamalar İngilizce yürütülecektir.
8.4 Türkiye'deki Kullanıcılar
Türkiye'deki kullanıcılar; 6502 sayılı Kanun kapsamında Türkiye'deki yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
8.5 Avrupa Birliği Kullanıcıları
Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketici iseniz, AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu (https://ec.europa.eu/consumers/odr) kullanma hakkına da sahip olabilirsiniz.
9. Eğitim İçeriği Sorumluluk Reddi
9.1 Genel Sorumluluk Reddi
Fielse Hizmeti aracılığıyla erişilen tüm içerikler — psikoloji, kişisel gelişim, dil öğrenimi, sağlık ve yaşam, finans, teknoloji ve diğer alanlardaki kurslar, videolar, makaleler, değerlendirmeler ve etkileşimli araçlar dahil olmak üzere — yalnızca genel eğitim ve bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
Fielse içerikleri hiçbir şekilde profesyonel tavsiye niteliği taşımaz ve taşıması amaçlanmamaktadır. Bu içerikler; psikolojik, terapötik, tıbbi, hukuki, finansal veya diğer düzenlenmiş alanlardaki profesyonel tavsiyenin yerini tutmaz. Platform üzerindeki hiçbir içerik, sizinle Fielse veya herhangi bir eğitmen arasında profesyonel bir danışmanlık ilişkisi oluşturmaz.
9.2 Psikoloji ve Ruh Sağlığı İçerikleri
Psikoloji, ruh sağlığı, duygusal iyilik hali veya davranışsal konulara ilişkin içerikler yalnızca genel eğitim amaçlı farkındalık için sunulmaktadır. Bu içerikler; lisanslı bir ruh sağlığı uzmanı, psikolog, psikiyatrist veya terapistin tanı, tedavi veya tavsiyesinin yerini tutmaz. Ruh sağlığınıza ilişkin güçlükler yaşıyorsanız lütfen nitelikli bir uzmandan destek alınız.
9.3 Dil Öğrenimi İçerikleri
Dil öğrenimi içerikleri, kişisel öğrenme yolculuğunuzu desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Fielse, Hizmeti kullanmanız sonucunda belirli bir dil yeterlilik düzeyi, sınav sonucu veya sertifika elde edileceğine dair herhangi bir güvence vermemektedir.
9.4 Sonuç Garantisi Verilmemesi
Fielse Hizmetinin kullanımından elde edilen bireysel sonuçlar; kişisel çaba, ön bilgi birikimi, kullanım düzenliği ve bireysel öğrenme tarzı gibi pek çok faktöre bağlı olarak farklılık gösterir. Fielse, Hizmetin kullanımının belirli bir eğitimsel, mesleki veya kişisel sonucu beraberinde getireceğine dair herhangi bir beyan veya güvence sunmamaktadır.
10. Ücretsiz ve Freemium Özellikler
Fielse, şu an veya gelecekte bazı özelliklerini, araçlarını ya da içeriklerini ücretsiz olarak sunabilir ("Ücretsiz Özellikler"). Ücretsiz Özelliklerin kapsamı, niteliği ve kullanılabilirliği tamamen Fielse'nin takdirine bağlıdır; önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir, kısıtlanabilir veya sona erdirilebilir.
Ücretsiz Özelliklere erişen kullanıcılar, ücretli abonelerle aynı şekilde bu Koşulların tamamına tabidir. Ücretsiz Özellikler, Hizmetin ücretli kademesine erişim hakkı doğurmaz ve Fielse'yi bu özellikleri sunmaya devam etmekle yükümlü kılmaz.
Fielse'nin freemium modeli uygulamaya koyması halinde, ücretsiz ve premium kademeler arasındaki ayrım, uygulamanın başladığı tarihte platform üzerinde açıkça duyurulacaktır.
11. Uygulama İçi Araçlar
Fielse platformu; kelime kartı uygulamaları, görev yönetim araçları, not alma özellikleri, ilerleme takip sistemleri ve benzeri yardımcı uygulamalar ("Uygulama İçi Araçlar") gibi öğrenme deneyiminizi zenginleştirmeye yönelik etkileşimli araçlar içerebilir.
Uygulama İçi Araçlar, eğitim deneyiminizi desteklemek amacıyla sunulan tamamlayıcı özellikler olup Hizmetin geri kalanıyla aynı koşullara tabidir. Fielse, herhangi bir Uygulama İçi Aracı istediği zaman ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Belirli Uygulama İçi Araçların kullanılabilirliği, abonelik kademesine göre farklılık gösterebilir.
Uygulama İçi Araçlar içinde oluşturduğunuz içerikler (özel kelime kartları veya kişisel notlar gibi) yalnızca kişisel kullanımınız için saklanır. Fielse bu tür kişisel içerikler üzerinde mülkiyet hakkı iddia etmez; ancak söz konusu içeriklerin Hizmet aracılığıyla size gösterilmesi ve saklanması amacıyla size sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
12. İade ve Dijital İçerik
12.1 İade Yapılmaması
Fielse'ye ödenen tüm abonelik ücretleri iade edilemez. Kısmen kullanılan abonelik dönemleri veya mevcut olmasına rağmen erişilmeyen içerikler için herhangi bir iade ya da kredi yapılmaz.
12.2 Dijital İçerik ve Cayma Hakkı
Fielse Hizmetine abone olarak dijital eğitim içeriklerine erişim sağlamanızla birlikte, sözleşmenin ifasının Hizmete ilk erişiminizle birlikte başladığını açıkça kabul etmiş olursunuz. Bu doğrultuda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; AB Tüketici Hakları Direktifi hükümleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahil olmak üzere bulunduğunuz ülkenin mevzuatı kapsamında dijital içerik satın alımlarına tanınan cayma hakkından veya soğuma süresinden feragat etmiş olursunuz.
Bu feragat, aboneliğinizin ardından Hizmet kapsamındaki herhangi bir içeriğe, araca veya özelliğe ilk eriştiğiniz andan itibaren geçerlidir.
12.3 İstisnai Durumlar
Fielse, tamamen kendi takdirine bağlı olarak istisnai durumlarda iade, kredi veya başka bir değerlendirme sunabilir. Belirli bir durumda bu yola başvurulması, gelecekteki benzer durumlarda da aynı şekilde davranılacağı yükümlülüğünü doğurmaz.
13. Genel Hükümler
13.1 Tam Anlaşma
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamızla birlikte Hizmet konusundaki sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur.
13.2 Bölünebilirlik
Bu Koşulların herhangi bir hükmü yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olarak belirlenmesi halinde, kalan hükümler tam olarak geçerliliğini korumaya devam eder.
13.3 Feragat
Fielse'nin bu Koşullar kapsamındaki herhangi bir hak veya başvuru yolunu kullanmaması ya da gecikmesi, ilgili haktan feragat anlamına gelmez.
13.4 Devir
Önceden yazılı onayımız olmaksızın bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerin hiçbirini devredemez veya aktaramazsınız. Fielse, haklarını ve yükümlülüklerini bir iştirak kuruluşuna ya da birleşme, devralma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak, devralanın tüm yükümlülükleri üstlenmesi şartıyla devredebilir.
13.5 Dil
Bu Koşullar İngilizce ve Türkçe olarak sunulmaktadır. İngilizce ve Türkçe versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, yerel zorunlu mevzuatın aksini gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere İngilizce versiyon esas alınacaktır.
13.6 Bize Ulaşın
Bu Koşullar veya Hizmet hakkındaki sorularınız için lütfen bize ulaşın:
Şirket bilgileri, iletişim adresi ve veri sorumlusu bilgileri için: Kurumsal Bilgiler
E-posta: [email protected]
Veri Koruma / Gizlilik: [email protected]