Kullanım Koşulları
Fielse, üyelerimizin internete bağlı televizyon, bilgisayar ve diğer cihazlar ile ("Fielse uyumlu cihazlar") internet üzerinden eğitim içeriklerine ("Fielse içerikleri") erişebilmesini sağlayan, kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar.
Fielse hizmeti, sizlere VADE ENTERPRISES BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulmaktadır. Bu Kullanım Koşulları, hizmetimizi kullanımınıza ilişkin kuralları belirler. Bu Kullanım Koşulları kapsamında "Fielse hizmeti", "hizmetimiz" ya da "hizmet" ibareleri, Fielse tarafından, Fielse içeriklerinin bulunması ve bu içeriklere erişilmesi için sunulan; tüm özellik ve işlevleri, tavsiye ve incelemeleri, web sitelerimizi, kullanıcı arayüzlerini ve hizmetimizle alakalı tüm içerik ve yazılımları da kapsayan kişiselleştirilmiş hizmeti ifade eder. Bu Kullanım Koşulları'nda "siz" olarak bahsedilen kişi, Fielse hesabını oluşturan ve ödeme yönteminden ücret tahsil edilen üyeyi belirtir.
Üyelik
1.1. Fielse üyeliğiniz, sonlandırılıncaya kadar devam eder. Fielse hizmetini kullanabilmek için İnternet erişimine ve Fielse uyumlu bir cihaza sahip olmalı ve bize bir veya birden fazla Ödeme Yöntemi sunmalısınız. “Ödeme Yöntemi”, zaman zaman güncelleyebileceğiniz ve hesabınız üzerinden bir üçüncü taraf aracılığıyla ödemeyi de içerebilecek, mevcut, geçerli, tanınan bir ödeme yöntemi anlamına gelir. Üyeliğinizi fatura kesim tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece, tarafımıza bir sonraki faturalama döneminin üyelik ücretini Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz (bkz. "Üyelik İptali").
1.2. Üçüncü taraflarca kendi ürünleri veya hizmetleri ile bir arada sunulan üyelikler dâhil olmak üzere, birkaç farklı üyelik planı sunabiliriz. Fielse, bu gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerden veya hizmetlerden sorumlu tutulamaz. Bazı üyelik planları, kaydolduğunuz sırada veya size sunulan diğer iletişimlerde açıklanacak farklı koşullara ve sınırlandırmalara sahip olabilir. Fielse üyeliğinize dair bilgilere, fielse.com web sitesini ziyaret ederek sayfanın üst kısmında, profil adınızın altında bulunan "Hesap" bağlantısı aracılığıyla erişebilirsiniz.
Promosyon Teklifleri
Zaman zaman özel promosyon amaçlı teklifler, planlar veya üyelikler ("Teklifler") sunabiliriz. Teklif kriterleri tamamen Fielse'in takdirine bağlı olarak belirlenir. Kriterlere uymadığınızın saptanması hâlinde bir Teklifi iptal etme ve hesabınızı askıya alma hakkımız saklıdır. Mevcut veya yakın zamanda Fielse üyeliği olan hanelerin üyeleri belirli tanıtım Teklifleri için uygun şartları taşımayabilir. Teklif kriterlerine uygunluğun saptanması amacıyla, mevcutta veya yakın zamanda Fielse üyeliği için kullanılmış cihaz kimliği, ödeme yöntemi ya da hesap e-posta adresi gibi bilgiler kullanılabilir.Uygunluk kriterleri ve diğer sınırlamalar ile koşullar, Teklif için kaydolduğunuzda veya kullanımınıza sunulan diğer iletişimlerde açıklanacaktır.
Faturalama ve Üyelik İptali
3.1. Faturalama Dönemleri. Fielse hizmetinin üyelik ücreti ve hizmeti kullanımınıza bağlı ortaya çıkabilecek vergi ve olası işlem ücretleri gibi diğer tüm masraflar, "Hesap" sayfasında belirtilen belli ödeme tarihinde, seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil edilecektir. Faturalama döneminizin uzunluğu, hizmete kaydolduğunuzda seçtiğiniz abonelik türüne bağlı olacaktır. Ödeme Yönteminizin onaylanamaması, abonelik planınızı değiştirmeniz ya da ücretli üyeliğinizin söz konusu aya dâhil olmayan bir günde başlaması gibi durumlarda ödeme tarihinizde değişiklikler yaşanabilir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için fielse.com web sitesini ziyaret edip "Aboneliğim" bağlantısına tıklayın. Üyelik veya hizmetle ilgili ücretler öngördüğümüzde Ödeme Yönteminizi, hesap açtığınız anda yaklaşık bir aya kadar süreyle hizmet almanıza izin vermek de dahil olmak üzere, çeşitli yöntemlerle onaylayabiliriz. Fielse'e kaydolurken Ödeme Yöntemi üçüncü taraf olan hesabınızı kullandıysanız Fielse üyeliğinize ilişkin faturalama bilgilerine ilgili üçüncü tarafta bulunan hesabınıza giderek ulaşabilirsiniz.
3.2. Ödeme Yöntemleri; Fielse hizmetini kullanabilmek için bir Ödeme Yöntemi sunmalısınız. Ödeme yöntemi geçerlilik tarihinin sona ermesi, yeterli bakiye olmaması veya başka nedenlerden dolayı ödemenin başarıyla gerçekleşmemesi ve hesabınızı iptal etmemeniz halinde, abonelik ücretini geçerli bir Ödeme Yönteminden tahsil edinceye kadar hizmetimize erişiminizi askıya alabiliriz. Bazı Ödeme Yöntemlerini kullanmanız hâlinde sağlayıcı kuruluş, tarafınızdan Ödeme Yönteminizin işlenmesiyle alakalı yabancı işlem ücreti gibi çeşitli masraflar tahsil edebilir. Yerel vergi tutarları kullanılan Ödeme Yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için Ödeme Yöntemi hizmet sağlayıcınızla görüşün.
3.3. Ödeme Yöntemlerinizi Güncelleme; Ödeme Yöntemlerinizi "Hesabım" sayfasından güncelleyebilirsiniz. Ödeme Yöntemlerinizi, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından verilen bilgileri kullanarak da güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncellemenin ardından, geçerli Ödeme Yöntem(ler)i üzerinden ücret almaya devam etmemiz için bize yetki vermiş sayılırsınız.
3.4. Üyelik İptali; Fielse üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir ve faturalama döneminizin sonuna kadar Fielse hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. İlgili yasaların izin verdiği ölçüde ödemelerin iadesi yoktur ve tamamlanmamış üyelik dönemleri ya da kullanılmamış Fielse içerikleri için tarafımızca iade ya da kredi tanımlaması yapılmamaktadır. Üyeliğinizi iptal etmek için, "Aboneliğim" sayfasına gidin ve iptal işlemlerine yönelik talimatları izleyin. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde, hesabınız mevcut faturalama döneminizin sonunda otomatik olarak kapanacaktır. Hesabınızın ne zaman kapanacağını görmek için, "Hesap" sayfasındaki "Faturalama Ayrıntıları" kısmına tıklayın. Hesabınızla Fielse'e üye olurken Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafları kullandıysanız ve Fielse üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi söz konusu üçüncü taraf aracılığıyla yapmanız gerekebilir: örneğin; söz konusu üçüncü taraf ile hesabınıza erişip otomatik yenilemeyi kapatmak ya da söz konusu üçüncü taraf üzerinden Fielse hizmeti aboneliğini iptal etmek.
3.5. Ücret ve Abonelik Planı Değişiklikleri; Abonelik planımızda ve hizmetimizin ücretinde zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Ancak yapılan herhangi bir ücret değişikliği veya abonelik planınızdaki değişiklikler, tarafınıza bildirim yapılmasını takiben en erken 30 gün sonra geçerli olacaktır. Ücret değişikliğini veya abonelik planınızda yapılan değişikliği kabul etmek istemiyorsanız değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.Fielse Hizmeti
4.1. Fielse hizmetine abone olmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz il, bölge veya ülkede geçerli olan reşit olma yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Reşit olmayanlar bu hizmeti ancak bir yetişkin gözetiminde kullanabilir.
4.2. Fielse hizmeti ve hizmet üzerinden erişilen her türlü içerik, sadece kişisel kullanımınıza ve ticari olmayan kullanımlara yöneliktir; abonelik planınızda aksine izin verilmediği sürece hanenizin dışındaki kişilerle paylaşılamaz. Fielse üyeliğiniz boyunca tarafınıza Fielse hizmetine ve Fielse içeriklerine erişmenize müsaade eden sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak sağlamaktayız. Yukarıda belirtilenler haricinde, size hiçbir hak, unvan veya menfaat devredilmeyecektir. Hizmeti kamuya açık işlemelerde kullanmamayı kabul etmiş sayılırsınız.
4.3. Fielse içeriklerine öncelikli olarak hesabınızı oluşturduğunuz ülkede ve yalnızca hizmetimizi sunduğumuz ve söz konusu içeriğin lisansına sahip olduğumuz coğrafi bölgelerde erişebilirsiniz. Mevcut olabilecek içerik coğrafi bölgelere göre farklılık gösterecek ve zaman zaman değişecektir.
4.4. İçerik kitaplığı da dahil olmak üzere Fielse hizmeti sürekli olarak güncellenir. Ayrıca web sitelerimiz, kullanıcı arayüzleri ve tanıtım içerikleri de dâhil olmak üzere hizmetimizin birçok unsurunu devamlı testlere tabi tutmaktayız.
4.5. Fielse hizmetini, hizmetle ilişkili tüm özellikler ve işlevselliklerle birlikte, geçerli tüm yasa, kural ve yönetmeliklere ya da ilgili hizmet veya içeriğin kullanımına dair diğer kısıtlamalara uygun şekilde kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bizim tarafımızdan açık bir şekilde izin verilmediği sürece,
(i) Fielse hizmetinde saklanan ya da Fielse hizmetinden ve Fielse hizmeti aracılığıyla edinilen içerik veya bilgileri arşivlemeyeceğinizi, çoğaltmayacağınızı, dağıtımını yapmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, sergilemeyeceğinizi, işlemeyeceğinizi, yayımlamayacağınızı, lisanslamayacağınızı, türev ürün üretmeyeceğinizi, satışa sunmayacağınızı veya kullanmayacağınızı;
(ii) grafik kullanıcı arabirimi, telif hakkı uyarıları ve ticari markalar dâhil olmak üzere Fielse hizmetinin içerik korumalarının veya diğer unsurlarının hiçbirini bertaraf etmeyeceğinizi, kaldırmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı, geriletmeyeceğinizi, engellemeyeceğinizi, gizlemeyeceğinizi veya önlemeyeceğinizi;
(iii) Fielse hizmetine erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmayacağınızı; Fielse hizmeti üzerinden erişilebilen herhangi bir yazılımı ya da diğer ürünleri veya süreçleri kaynak koda dönüştürmeyeceğinizi, bunlar üzerinde tersine mühendislik yapmayacağınızı veya parçalara ayırmayacağınızı;
(iv) Fielse hizmetinin içeriğine herhangi bir kod veya ürün yerleştirmeyeceğinizi veya söz konusu içeriği herhangi bir şekilde manipüle etmeyeceğinizi;
(v) herhangi bir veri madenciliği, veri toplama ya da çıkarma yöntemi kullanmayacağınızı;
(vi) her türlü yazılım virüsü ya da herhangi başka bir bilgisayar kodu, dosyaları veya programları dâhil olmak üzere, Fielse hizmeti ile ilişkili herhangi bir bilgisayar yazılımı ya da donanımı veya telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesintiye uğratmak, zedelemek veya sınırlandırmak için tasarlanmış herhangi bir materyali yüklemeyeceğinizi, göndermeyeceğinizi, e-posta ile veya başka şekilde göndermeyeceğinizi veya iletmeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
4.6. Fielse içeriklerinin görüntü kalitesi cihazdan cihaza değişiklik gösterebilir ve konumunuz, İnternet bağlantınızın hızı ve sunduğu bant genişliği gibi çeşitli unsurlardan etkilenebilir. HD, ve HDR seçenekleri İnternet hizmetinizin ve cihazınızın sunduğu imkânlara bağlıdır. Tüm içerikler HD, Ultra HD ya da HDR gibi tüm formatlarda sunulmamaktadır ve tüm abonelik planları, içerikleri tüm formatlarda izlemenize olanak sağlamamaktadır. HD video kalitesi (720p ya da üstü çözünürlük olarak tanımlanmıştır) için gereken minimum bağlantı hızı yayın başına 3,0 Mbps'dir; bununla birlikte, daha iyi video kalitesi elde etmek için daha yüksek bir bağlantı hızı kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Tam HD video kalitesi (1080p ya da üstü çözünürlük olarak tanımlanmıştır) elde etmek için yayın başına en az 5,0 Mbps bağlantı hızına sahip olunması tavsiye edilir. Ultra HD video kalitesi (4K ya da üstü çözünürlük olarak tanımlanmıştır) elde etmek için yayın başına en az 15,0 Mbps bağlantı hızına sahip olunması tavsiye edilir. Tüm internet erişimi ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır. Mevcut internet veri kullanımı ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen internet sağlayıcınızla görüşün. Fielse içeriklerini izlemeye başlayabilmek için geçmesi gereken süre; konumunuz, o anki bant genişliği, seçtiğiniz içerik ve Fielse uyumlu cihazınızın yapılandırması gibi çeşitli etkenlere göre değişiklik gösterecektir.
4.7. Fielse yazılımı Fielse tarafından ya da Fielse için geliştirilmiştir ve Fielse içeriklerinin Fielse uyumlu cihazlar aracılığıyla yetkilendirilmiş olarak izlenebilmesi ve (bu içeriklere) erişilebilmesi için tasarlanmıştır. Bu yazılım, cihaz ve kullanım ortamına göre değişiklik gösterebilir; işlevleri ve özellikleri cihazdan cihaza değişebilir. Hizmeti kullanmak için üçüncü taraf lisanslarına tabi bir üçüncü taraf yazılım kullanımının gerekli olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Fielse yazılımının ve ilgili üçüncü taraf yazılımlarının güncellenmiş sürümlerini otomatik olarak edinebileceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.Şifreler ve Hesap Erişimi
Fielse hesabında gerçekleşen tüm etkinliklerin sorumluluğu sizdedir. Başkalarının hesaba erişmesine izin vererek (buna hesabın izleme etkinliğine dair bilgilere erişim de dâhildir) bu kişilerin sizin adınıza hareket ettiğini ve abonelik planında yapılan değişiklikler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere onların hesapta gerçekleştirdikleri tüm değişikliklerden yükümlü olduğunuzu kabul edersiniz. Hesap üzerindeki kontrolün sağlanmasına yardımcı olmak ve yetkisiz kullanıcıların hesaba erişmesini engellemek için hizmete erişmekte kullanılan cihazlar üzerinde kontrolü sağlamalı ve hesapla ilişkili parolayı veya Ödeme Yöntemi bilgilerini kimseye açıklamamalısınız. Size hesapla ilgili uyarılar gönderebilmemiz için hesabınızla ilgili geçerli bir e-posta adresi dâhil doğru bilgiler sunmayı ve bu bilgilerin devamını sağlamayı kabul edersiniz. Sizi, Fielse'i veya ortaklarımızı kimlik hırsızlığı veya diğer hileli hareketlerden korumak için, hesabınızı sonlandırabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.
Garantiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması.
Fielse hizmeti "olduğu gibi" ve taahhütsüz ya da koşul olmaksızın sunulmaktadır. Özellikle belirtmek gerekirse, hizmetimiz kesintisiz veya hatasız olamaz. Tarafımıza karşı tüm özel, dolaylı ya da bağlı hasarlardan feragat etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, feragat edilemeyecek herhangi bir garantiyi veya ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını sınırlandırmamaktadır.
Toplu Davadan Feragat.
İLGİLİ KANUN KAPSAMINDA UYGULANABİLDİĞİ HÂLLERDE, FİELSE.COM VE SİZ, YALNIZCA BİREYSEL OLARAK BİRBİRİNİZE KARŞI TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİZİ VE HERHANGİ TOPLU YA DA DELEGELENDİRİLMİŞ DAVANIN DAVACISI YA DA TOPLU DAVA ÜYESİ OLARAK TALEPTE BULUNAMAYACAĞINIZI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ. Ayrıca, ilgili kanunlar kapsamında uygulanabildiği hâllerde, aksi Fielse ve tarafınızca kararlaştırılmadığı takdirde mahkeme, birden fazla kişinin talebini sizin talebinizle birleştiremez ve bu hususta herhangi bir toplu davaya hâkimlik edemez.Muhtelif Hükümler
8.1. Geçerli Hukuk; Bu Kullanım Koşulları, Hollanda kanunlarına tabidir ve yine Hollanda kanunları kapsamında yorumlanabilir.
8.2. Talep Edilmeyen Materyaller; Fielse, Fielse içerikleri için talep edilmeyen materyal ya da fikirleri kabul etmez ve içerik ya da programlarının, herhangi bir ortamda Fielse'e iletilen materyal ya da fikirlerle olan benzerliklerden sorumlu değildir.
8.3. Müşteri Destek; Hizmetimiz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ya da hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen help.fielse.com web sitesi üzerinden erişilebilen Fielse Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Belli durumlarda, Müşteri Hizmetlerinin size en iyi şekilde yardımcı olabilmesi için, bilgisayarınıza tam erişim sahibi olmamızı sağlayan bir uzaktan erişim destek aracı kullanması gerekebilir. Bilgisayarınıza bu şekilde erişmemizi istemiyorsanız, uzaktan erişim aracı üzerinden destek almaya izin vermemelisiniz. Bu durumda, size başka yollardan yardımcı olacağız. Bu Kullanım Koşulları ile Müşteri Destek tarafından verilen veya web sitelerimizin diğer kısımlarında bulunan bilgiler arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Kullanım Koşulları geçerli olacaktır.
8.4. Sürdürülebilirlik. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü veya hükümlerinin geçersiz, yasalara aykırı veya uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
8.5. Kullanım Koşulları Değişiklikleri ve Devir; Fielse bu Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Bu tür değişiklikler sizin için geçerli olmadan en az 30 gün önce sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikleri kabul etmek istemiyorsanız değişiklikler yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Sizinle anlaşmamızı, ilişkili haklarımız ve yükümlülüklerimiz dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda bir başka tarafa devredebilir veya temlik edebiliriz ve böyle bir devir veya temlikle ilişkili olarak bizimle iş birliğinde bulunmayı kabul etmiş sayılırsınız.
8.6. Elektronik İletişimler; Hesabınızla ilgili bilgiler (ödeme izinleri, faturalar, şifre ya da Ödeme Yöntemi değişiklikleri, onay mesajları, bildirimler vb.) tarafınıza yalnızca elektronik formatta aktarılacaktır. Örneğin; kayıt esnasında e-posta adresinize gönderilen e-postalar aracılığıyla.